hu com cz ger

Nasz Facebook!

 

 

Potrzebujesz pomocy?

Tel: +420 724 57 97 39

 

Partnerzy:

 

 

 

 

počítadlo.abz.cz


ZASADY I WARUNKI
Warunki handlowe

 

Jak kupić

Oto proste instrukcje dotyczący zakupu towarów na naszych stronach. Staraliśmy się stworzyć jak najbardziej przejrzyste i proste zakupy.

 

  1. Wybór towarów

Jest kilka opcji do wyboru.

  • Z lewej kolumny, która jest podzielona na 4 główne kategorie, wybierasz kategorię. Produkty pojawią się w menu głównym. Możesz sortować je według ceny lub typu.
  • Inną opcją jest wybór według koloru. W lewej kolumnie pod głównymi kategoriami jest pole wybór według koloru. Wybierz swój ulubiony kolor i pokażą się produkty.
  • Opcja wyboru według ceny znajduje się ponownie w lewej kolumnie. Wybierz zakres cen, a następnie wyświetlą się tylko produkty w tym zakresie cenowym.
  • Jeśli interesuje Cię konkretny produkt, można napisać jego nazwę do wyszukiwarki w prawym górnym rogu. Jeśli nie możesz znaleźć swojego produktu, możesz użyć usługi Wishlist. Ta usługa polega na napisaniu do nas nazwy produktu, a my dla Państwa zapewnimy produkt. Link znajdziecie także w lewej kolumnie.

 

  1. Zamówienie

Po wybraniu towaru można przez link spojrzeć na szczegółowy opis towaru lub bezpośrednio dodać go do wirtualnego koszyka. Pojawi się okno z informacją o pomyślnie dodanym towarze do koszyka i przycisk z możliwością przejść do koszyka lub kontynuować zakupy. Jeśli masz już wszystkie potrzebne towary wybrane, naciśnij w prawym górnym rogu na koszyk i wyświetli się twoja lista wybranych towarów i formularz dla danych potrzebnych do zamówienia. Uzupełnij dane. Jest tutaj także możliwość rejestracji, która niekoniecznie jest obowiązkowa. Następnie należy odhaczyć zgodę na zapoznanie się z warunkami handlowymi i wypełnić sposób dostawy. Ceny dostawy są regulowane według cennika poczty.

 

  1. Potwierdzenie zamówienia

W końcu należy nacisnąć przycisk potwierdzenie zamówienia i przejdziecie do ostatniej strony w celu sprawdzenia wprowadzonych danych, tutaj już tylko trzeba obowiązkowo potwierdzić zamówienie.

 

Cena wysyłki:

Poczta czeska - paczka wysłana na adres poczty

- płatność przelewem                    od 95 CZK

- płatność przy odbiorze                150 CZK + 20 CZK opłata za pobranie

 

Poczta czeska - paczka wysłana na konkretny podany adres

- płatność przelewem                    od 95 CZK

- płatność przy odbiorze                od 160 CZK + 20 CZK opłata za pobranie

Nie pobieramy opłaty za pakowanie!

W przypadku wysyłki do innego państwa cena wysyłki wzrasta zgodnie z cennikiem poczty.

 

 

 

Warunki handlowe

1.1 Definicje pojęć

  • Umowa konsumencka - umowa kupna, o dzieło lub inna umowa zgodnie z kodeksem cywilnym, jeżeli stronami umowy są z jednej strony konsument, a z drugiej strony dostawca lub sprzedawca.
  • Dostawca / sprzedawca - jest osobą, która podczas zawierania i wykonywania umowy działa w ramach swojej działalności lub innej działalności gospodarczej. Jest to przedsiębiorca, który dostarcza produkty lub świadczy usługi kupującemu bezpośrednio, lub za pośrednictwem innych przedsiębiorców.
  • Konsument (nabywca) - to osoba, która podczas zawierania i wykonywania umowy nie podejmuje działań w ramach swojej działalności lub innej działalności gospodarczej. Jest to osoba fizyczna lub prawna, która kupuje produkty lub korzysta z usług w celach innych niż działalność gospodarcza związana z tymi produktami lub usługami.
  • Kupujący - który nie jest konsumentem, jest przedsiębiorcą, który kupuje produkty lub korzysta z usług w celu prowadzenia działalności gospodarczej z tymi produktami lub usługami. Ten kupujący podlega warunkom handlowym w zakresie, w jakim mają do niego zastosowanie oraz podlega kodeksowi handlowemu.
  • Umowa kupna - zamówienie kupującego jest projektem umowy kupna, a sama umowa kupna zostaje zawarta z chwilą dostarczenia wiążącej zgody kupującemu z tym projektem (wiążącym potwierdzeniem zamówienia przez sprzedającego). Od tego momentu powstają prawa i obowiązki między kupującym a sprzedającym.

 

1.2. Podstawowe informacje o zakupach

  • Wszystkie złożone zamówienia są traktowane jako wiążące, dlatego dla każdego zamówienia zostanie wystawiona faktura, na podstawie której klient (odbiorca) zostanie obciążony za zamówiony towar.
  • Klient akceptuje niniejsze warunki handlowe w chwili zawarcia umowy kupna. O możliwości zapoznania się z tymi warunkami handlowymi został ostrzeżony przed wysłaniem zamówienia.

 

Opcje płatności

Pobranie

Towar zapłacicie służbie doręczeniowej podczas odbioru zamówienia. W przypadku dostawy towarów poza Republikę Czeską jest wymagana płatność przelewem z góry.

Płatność przelewem bankowym:

Jeśli wybierzesz tę formę płatności, możesz dokonać płatność za towary na nasze konto na trzy sposoby:

  • przelew bankowy z Państwa konta
  • przekazanie pieniędzy w gotówce w dowolnym oddziale naszego banku bezpośrednio na nasze konto
  • poprzez wysłanie kwoty pieniężnej przekazem pocztowym typu A z dowolnej poczty w Republice Czeskiej

 

Połączenie bankowe

Połączenie bankowe: Komerční banka a.s. Praha, Štefánikova 267/22, Praha 5, Republika Czeska

Numer konta: 51-1783440217 / 0100

Symbol zmienny jest taki sam, jak identyfikator (ID) Państwa zamówienia, który otrzymujecie w wiadomości e-mail z potwierdzeniem. Zapłacone towary będą dla Państwa przygotowane i zostaną odesłane niezwłocznie po otrzymaniu płatności na nasze konto.

Polityka prywatności

Zgodnie z ustawą nr 101/2000 Dz. U. w sprawie ochrony danych osobowych przechowujemy informacje i dane osobowe, które przekazał nam klient i które wykorzystujemy do prowadzenia e-sklepu, do oceny danych statystycznych oraz do celów marketingowych.

Szanujemy Państwa prywatność:

  • dla oferowanych usług i realizacji zamówienia jednak musimy znać kilka podstawowych danych,
  • chronimy te dane przed nadużyciami i wykorzystujemy je tylko na własny użytek,
  • przetwarzamy dane na podstawie rejestracji w Urzędzie Ochrony Danych Osobowych z dnia 1. 9. 2010.

 

Dane, które podajesz przy rejestracji:

  • imię i nazwisko,
  • pełny adres (ulica i numer, miasto, kod pocztowy),
  • e-mail,

 

Dane te są niezbędne do Państwa identyfikacji. Wykorzystamy je do wykonania i wystawienia faktury za zakupione towary w celu prawidłowej dostawy towarów i komunikacji z klientem.

Dane klientów i dane dotyczące zakupu są przechowywane w bezpiecznej bazie danych i żadne dane nie są udostępniane osobom trzecim.

Zawierając umowę kupna, klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla powyższego celu. Zgoda ta jest udzielana na czas nieokreślony. Klient, który nie zgadza się na przechowywanie informacji i danych osobowych, może zażądać na piśmie usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych sprzedającego w zakresie niezbędnym do uniemożliwienia dalszego korzystania z danych osobowych w tym celu lub może skorzystać z zamówienia przyspieszonego bez rejestracji.

Zasady sklepu

Wszystkie zamówienia są traktowane jako wiążące. Składając zamówienie, Klient potwierdza, że ​​zgadza się z zasadami sklepu, opcjami płatności, warunkami dostawy, procedurą składania reklamacji i zapoznał się z polityką prywatności.

Prosimy Państwo o podanie dokładnych i prawdziwych informacji w formularzu zamówienia w interesie własnym. Każde zamówienie jest po wysłaniu potwierdzane wiadomością e-mail, w której ma Państwo ostatnią szansę sprawdzenia poprawności wypełnionych danych. Jeśli z jakiejkolwiek przyczyny wystąpił błąd w zamówieniu, natychmiast skontaktuj się z nami.

Jeśli zmienią się ceny pomiędzy realizacją zamówienia i jej wysłaniem, są zawsze ważne ceny podane w zamówieniu już dokonanym.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do skontaktowania się z klientem przez telefon w celu zweryfikowania lub uszczegółowienia zamówienia, na przykład, jeśli wartość zamówienia jest wyższa, brakuje niektórych danych lub są niedokładne itp.

Klient, odwiedzając sklep internetowy, potwierdza, że ​​ma ukończone 18 lat.

Warunki dostawy

  • Miejscem dostawy towarów jest adres wskazany przez kupującego w zamówieniu (chyba że w notatce podano inaczej). Przesyłki wysyłane są za pośrednictwem Poczty Czeskiej lub innej usługi kurierskiej. Towary można jednak także odebrać osobiście.
  • O ile nie zaznaczono inaczej w opisie produktu, wszystkie towary są wysyłane w ciągu 7 dni roboczych
  • Dokument podatkowy, który służy jako dokument dostawy i karta gwarancyjna, jest dołączany do każdej dostawy towarów.

 

Wymiana towarów

W razie potrzeby (np. niewłaściwy rozmiar, kolor itp.) nieużywane i nieuszkodzone towary zostaną wymienione po wcześniejszym uzgodnieniu. Wyślijcie do nas towary jako paczkę poleconą na nasz adres, w tym kopię dokumentu podatkowego. Jeśli towar nie zawiera widocznych śladów zużycia lub uszkodzeń, wyślemy do Państwa niezwłocznie nowy żądany rozmiar lub kolor. Koszty przesyłki związane z wymianą towarów pokrywa klient.

Odstąpienie od umowy

Kupujący ma, zgodnie z § 53 ust. 6 ustawy nr 40/1964 Dz. U. (kodeks cywilny), prawo do odstąpienia od umowy kupna w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Jeśli tak zdecyduje, nieuszkodzone towary muszą zostać zwrócone bez śladów użycia lub zużycia, w oryginalnym opakowaniu i wysłane z powrotem w określonym terminie. Po powrocie towaru sprzedawca zwróci klientowi odpowiednią kwotę za towary wcześniej uzgodnionym sposobem. Koszty transportu nie podlegają zwrotowi.

W przypadku, gdy zwracany produkt nie został obciążony kosztem transportu, ponieważ zamówienie było powyżej 500 CZK (lub 1500 CZK), wówczas dane koszty transportu zostaną dodatkowo obciążone w pełnej wysokości. Zgodnie z taryfami 119 CZK Poczta Czeska i 139 CZK PPL + 35 CZK opakowanie transportowe, które nie można dalej użyć. Jeżeli towar jest uszkodzony lub oryginalne opakowanie jest uszkodzone, proporcjonalna kwota zostanie naliczona zgodnie z § 53 za wprowadzenie produktu do pierwotnego stanu.

 

UWAGA

Każde zamówienie jest wiążące (Kodeks cywilny § 544-545, ustawa nr 40/1964 Dz. U.) zgodnie z naszymi warunkami handlowymi. Jeśli wysłane zamówienie do klienta za pobraniem nie zostanie odebrane przez klienta bez podania przyczyny, klient będzie musiał zapłacić poniesione koszty w wysokości ceny transportu. Wysłaniem zamówienia wyrażasz zgodę na nasze warunki handlowe i grzywnę umowną w tej wysokości.

Zniżki

Naszym klientom oferujemy różnorodne zniżki i korzyści. Jako zarejestrowany użytkownik masz 10% zniżki, jako fan Facebooka 5% zniżki. Ponadto można zastosować gwarancję najniższej ceny. Zniżki jednak nie mogą być łączone.

Prawa autorskie:

Kopiowanie tekstów ze stron internetowych www.antifer.cz i wszystkich podstron jest wzbronione. Teksty są chronione prawem autorskim. W przypadku naruszenia tej zasady przekazujemy rozwiązanie problemu firmie prawniczej.

 

Procedura składania skarg

Ewentualne reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi (Kodeks cywilny dla osób fizycznych, Kodeks handlowy dla osób prawnych).

Wszystkie towary są objęte ustawowym okresem gwarancji 24 miesięcy; chyba że podano inaczej w opisie produktu.

 

Prawo do gwarancji może wygasnąć, jeśli

  • Produkt został uszkodzony podczas transportu (widoczne uszkodzenie towaru lub jego opakowania trzeba natychmiast rozwiązywać z przewoźnikiem, klient nie jest zobowiązany do odbioru takich towarów od przewoźnika i musi niezwłocznie poinformować sprzedającego o stwierdzonym uszkodzeniu).
  • Produkt został uszkodzony w wyniku niewłaściwej instalacji lub obsługi oraz w wyniku działania niezgodnego z instrukcją obsługi (jeśli dla danego produktu istnieje).
  • Produkt był używany w warunkach, które nie spełniają ​​parametry i wymagania określone w dokumentacji (jeśli dla danego produktu istnieje).
  • Produkt został uszkodzony przez działanie żywiołów.
  • Produkt został uszkodzony w wyniku nadmiernego obciążenia lub użytkowania wbrew warunkom określonym w dokumentacji (jeśli dla danego produktu istnieje).
  • Produkt został uszkodzony w wyniku podłączenia do sieci, która nie jest zgodna z odpowiednią normą.

 

Procedura reklamacji

  • Daj nam znać o reklamacji przez telefon lub e-mail.
  • Wyślij towar jako paczkę poleconą na nasz adres.
  • W przesyłce podaj przyczynę reklamacji i załącz kopię dokumentu podatkowego.

 

Postaramy się rozwiązać Państwa reklamację tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż w ciągu 30 dni od jej powstania.

 

NjVhNWEzNj